去年6月起，东航、国航、南航、海航等多家航空公司先后推出不限次数的“飞行套餐”。产品一经推出，销售异常火爆。其中，由东方航空率先推出的“周末随心飞”产品在首个使用周末兑换产生了超过6.5万张机票。然而，销售火爆的同时，对于包括“周末随心飞”在内的多款产品的投诉也逐渐增多。近日，不少消费者遇到了机票不易兑换的情况，还有部分消费者在兑票后遭遇航班被取消、被调整等问题。“随心飞”为何成了“闹心飞”？“随心飞”机票不随心兑票难，退票更难“只要元，周末随心飞”——年6月18日，东方航空推出了“周末随心飞”产品，引发消费者
