原标题:李福才:守护电力的光明使者
李福才是中国南方电网有限责任公司红河元阳供电局逢春岭配电管理所供电服务员。年参加工作以来,他16年如一日,始终秉承“人民电业为人民”的宗旨,坚持守护逢春岭、大坪片区的一方光明,甘当点亮万家的“蓝领工匠”,被誉为“坚守初心的光明使者”。
逢春岭配电管理所主要负责辖区内0.4kV及以下线路设备运维及电费回收工作,16年来,李福才的足迹踏了遍逢春岭及大坪21个村委会个自然村。在日常生活中,他的手机全天24小时保持开机,确保万一发生紧急情况,第一时间接到通知。
这一天,正在值班的李福才接到一通电话,电话那端传来焦急的声音:“你好,我是街上煮饭的,我正在给老人们做饭,突然就没电了,你们能帮忙来看看吗?”挂断电话后,李福才立马带上工具箱,5分钟就赶到来现场。到达现场后,李福才拉开电闸、切断电源,仔细检查进户线、保护器等,并询问用电情况。查明原因后,对损坏的进户线进行了更换,村民家里恢复供电。
逢春岭乡逢春岭村委会中寨村村民赵凤珍对记者说,“早上我煮着饭就停电了,我就打电话给逢春岭配电管理所,李福才就及时来给我抢修,一下子就修好,我又可以安心煮饭了。逢春岭配管所的这些工作人员还是挺辛苦的,你叫他们做什么事,就算下雨天气都会一叫就到,真的是把老百姓放在心上。”
哪里停电哪里就有他的身影,哪里有用户诉求哪里就有他的影子。优质服务是电力企业的生命线,作为直接面对用电户、服务用电户的基层电力员工,李福才深刻懂得“优质”二字的内涵,也用实际行动践行着它的真谛。
“我们逢春岭配电管理所是管理两个乡的用电,现在已经很少再停电,平时是进行大电主业和客户报修的情况比较多,一天基本上有三四起,我们一接到电话都会以最快的速度赶到,保证客户正常用电。”逢春岭配电管理所供电服务员李福才告诉记者。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性,李福才结合工作实际,改善服务流程,建议在全所实行特事特办、大事先办、急事简办的工作方法,不断简化流程,确保实效。
逢春岭配电管理所所长刘金森笑着对记者说,“李福才在逢春岭扎根了近二十年,也是全心全意为老百姓考虑、服务,责任心强、爱岗敬业,所以我们就把最重要的担子,把本辖区最主要的逢春岭乡这条线路交给他管理,实现了从年跳闸了多次到现在只跳了7次,跳闸的功闸率下降了百分之七十多,这是他的责任心的最好体现。”
与那些仰望星空、畅想未来的诗人不同,李福才更像是一名守护万家灯火的“光明使者”,甘于平凡却做着不平凡的事,始终耕耘着电力事业的那一片热土,期盼着夜幕里的那一片灯海,专注着脚下那一条通往光明的路。
逢春岭配电管理所供电服务员李福才坚定地对记者说,“我以能成为一名电力工人而感到自豪,以后我也要再接再厉,以自己最大的努力满足客户的用电需求,为人民服务,为群众办实事,做一个合格的“光明使者”。”
记者:车亚茜
编辑:肖琳平
责编:杨翠芳
审核:李彦明
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